Điều khoản dịch vụ của PipLoop

Tóm tắt (không thuộc Điều khoản)

PipLoop là phần mềm để kiểm chứng và vận hành các ý tưởng giao dịch của chính bạn. PipLoop không phải là sàn môi giới, không giữ tiền và không đưa ra lời khuyên.
Tài khoản sàn môi giới là của bạn. PipLoop chỉ gửi những lệnh do bạn đặt hoặc thiết lập, và bạn vẫn chịu trách nhiệm về chúng.
Backtest và template cho thấy điều đã xảy ra trên dữ liệu quá khứ. Chúng không dự báo tương lai.
Các gói thanh toán bằng thẻ và PayPal tự động gia hạn cho đến khi bạn hủy.
Các khoản thanh toán không được hoàn lại, ngoại trừ khoản bị trừ tiền hai lần, lỗi thanh toán hoặc sự cố nền tảng đã được xác nhận và được báo trong vòng 30 ngày, hoặc khi pháp luật hay điều khoản của đơn vị bán hàng chính thức (merchant of record) của chúng tôi cho bạn quyền được hoàn tiền.
Chúng tôi có thể thay đổi giá với thông báo trước ít nhất 30 ngày. Bạn có thể hủy trước khi mức giá mới áp dụng cho bạn.
Chúng tôi có thể tạm dừng tự động hóa trong trường hợp khẩn cấp. Việc tạm dừng chỉ chặn các lệnh vào tự động mới và không bao giờ đóng các vị thế của bạn.
Nếu các Điều khoản và bản tóm tắt này khác nhau, áp dụng các Điều khoản bên dưới.

1. Chúng tôi là ai và các Điều khoản này

PipLoop (“PipLoop”, “chúng tôi”) cung cấp Dịch vụ được mô tả dưới đây. Các Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn sử dụng website PipLoop, ứng dụng web, PipLoop for MT5 và các dịch vụ liên quan (gọi chung là “Dịch vụ”). Khi bạn đánh dấu ô khi đăng ký, hoặc khi bạn sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này và với Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý, đừng sử dụng Dịch vụ.

2. Định nghĩa

Tài khoản PipLoop: thông tin đăng nhập của bạn vào Dịch vụ.
Tài khoản giao dịch: tài khoản bạn mở tại một sàn môi giới do bạn chọn, trên MetaTrader 5 (“MT5”).
PipLoop for MT5: expert advisor và các chương trình đi kèm do chúng tôi cung cấp để kết nối một tài khoản giao dịch với Dịch vụ.
Template: các template Flow và template Playbook chúng tôi công bố làm ví dụ minh họa.
Tự động hóa: AutoDrive và các Flow chạy thật.
Nội dung của bạn: nhật ký giao dịch, Playbook, Flow, ghi chú, hình vẽ và mọi thứ khác bạn tạo ra trong Dịch vụ.

3. Điều kiện sử dụng

Bạn phải đủ tuổi theo pháp luật nơi bạn sinh sống để giao kết một hợp đồng có giá trị ràng buộc, và ít nhất 18 tuổi. Bạn không được sử dụng Dịch vụ nếu bạn đang chịu lệnh trừng phạt hoặc ở một quốc gia hay khu vực chịu lệnh cấm vận toàn diện. Mỗi tài khoản PipLoop chỉ dành cho một người.

4. Tài khoản PipLoop của bạn

Cung cấp thông tin chính xác và luôn cập nhật.
Giữ bí mật mật khẩu, khóa API của PipLoop for MT5 và khóa nhà cung cấp AI của bạn. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động dưới tài khoản của mình. Hãy thu hồi khóa mà bạn cho là đã bị lộ (Cài đặt → Kết nối MT5) và báo cho chúng tôi tại [email protected].

5. PipLoop là gì, và không là gì

PipLoop là phần mềm. PipLoop cung cấp biểu đồ, backtest, replay dữ liệu lịch sử, nhật ký giao dịch và phân tích, công cụ xây dựng chiến lược, kết nối với terminal MT5 của chính bạn, và các công cụ gửi những lệnh do bạn đặt hoặc cấu hình.
PipLoop không phải là sàn môi giới, đại lý giao dịch, cố vấn đầu tư hay đơn vị quản lý danh mục. Chúng tôi không giữ hay chuyển tiền của bạn, không giao dịch cho tài khoản của chính mình, và không đưa ra lời khuyên về đầu tư, tài chính, thuế hay pháp lý, cũng như tín hiệu hay khuyến nghị giao dịch.
Template là ví dụ, không phải khuyến nghị. Mỗi template được công bố cho thấy nó đã hoạt động ra sao trên dữ liệu lịch sử với các giả định được nêu. Việc có sử dụng, thay đổi hay giao dịch theo template hay không là quyết định của bạn.
Kết quả backtest và mô phỏng mang tính giả định. Chúng không đại diện cho giao dịch thực tế, có những giới hạn nêu trong tuyên bố miễn trừ về hiệu suất giả định của Công bố rủi ro, và không dự báo kết quả trong tương lai.
Dữ liệu lịch sử đến từ các nguồn bên thứ ba, được cung cấp nguyên trạng, và có thể có khoảng trống hoặc sai sót.

6. Tài khoản giao dịch và lệnh của bạn

Chúng tôi khuyên bạn nên tập trước bằng giao dịch thử trên tài khoản DEMO tại sàn môi giới bạn đã chọn: giá thị trường thật, không dùng tiền thật.
Tài khoản giao dịch, sàn môi giới và loại tài khoản (DEMO hay LIVE) là lựa chọn và trách nhiệm của bạn. Việc bạn có giao dịch bằng tiền thật hay không, khi nào, và với sàn môi giới nào, hoàn toàn là quyết định của riêng bạn; PipLoop không khuyến nghị sàn môi giới hay loại tài khoản và không bảo bạn chuyển sang tài khoản LIVE. Quan hệ của bạn với sàn môi giới được điều chỉnh bởi thỏa thuận của bạn với họ.
Bạn ủy quyền cho PipLoop for MT5 gửi đến tài khoản giao dịch của bạn các lệnh do bạn đặt, và các lệnh do tự động hóa mà bạn bật và cấu hình tạo ra. PipLoop không tự ý giao dịch.
Tự động hóa ra quyết định bằng phần mềm và phụ thuộc vào những yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi: terminal và máy tính hoặc VPS của bạn đang bật, kết nối internet của bạn, sàn môi giới của bạn, nền tảng MT5, điều kiện thị trường, độ trễ và trượt giá. Lệnh có thể bị chậm, bị từ chối, được khớp ở mức giá khác hoặc hoàn toàn không được gửi. Phần mềm, kể cả của chúng tôi, có thể có lỗi.
Bạn vẫn chịu trách nhiệm theo dõi các tài khoản giao dịch và vị thế của mình, các thiết lập bạn chọn, và mọi lệnh được gửi đến tài khoản của bạn, kể cả khi Dịch vụ gặp sự cố gián đoạn.
Trước thao tác đầu tiên của bạn trên tài khoản LIVE có thể mở vị thế (một lệnh thủ công, bật AutoDrive, hoặc chạy thật một Flow), ứng dụng sẽ yêu cầu bạn đọc và chấp nhận Xác nhận giao dịch LIVE. Ứng dụng hỏi một lần cho mỗi tài khoản giao dịch, và hỏi lại khi nội dung của xác nhận thay đổi.
Chúng tôi có thể chặn các lệnh mới khi một kiểm tra an toàn không đạt (ví dụ giới hạn của gói hoặc một quy tắc bảo vệ). Các thay đổi về thanh toán không bao giờ đóng, sửa hay hủy các vị thế hoặc lệnh của bạn.
Dừng khẩn cấp. Để bảo vệ người dùng hoặc Dịch vụ, ví dụ khi sàn môi giới gặp sự cố, một bản phát hành bị lỗi hoặc thị trường biến động cực đoan, chúng tôi có thể tạm dừng tự động hóa cho tất cả người dùng hoặc cho một tài khoản. Trong thời gian tạm dừng, AutoDrive và các Flow chạy thật không mở thêm lệnh vào tự động mới và không thể được bật. Việc tạm dừng không đóng, không thay đổi và không hủy các vị thế đang mở hay lệnh chờ của bạn. Khi việc tạm dừng kết thúc, tự động hóa không tự khởi động lại: bạn tự bật lại. Trong thời gian tạm dừng, bạn vẫn chịu trách nhiệm theo dõi các tài khoản giao dịch và vị thế của mình.

7. Giấy phép sử dụng PipLoop for MT5

Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể bị thu hồi để cài đặt và chạy PipLoop for MT5 trên các terminal do bạn kiểm soát, cho các tài khoản giao dịch của chính bạn, trong giới hạn của gói bạn dùng.
Việc tải xuống và cài đặt cần một gói có bao gồm nó. Với gói không bao gồm (ví dụ gói Free), các bản bạn đã cài đặt có thể tiếp tục chạy cho những chức năng mà gói đó bao gồm, chẳng hạn đồng bộ nhật ký giao dịch.
Bạn không được sao chép (trừ khi để cài đặt và sao lưu), sửa đổi, dịch ngược, phân tích ngược, bán lại, cấp phép lại hay phân phối lại nó, hoặc dùng nó để xây dựng sản phẩm cạnh tranh.
Mỗi tài khoản giao dịch được kết nối dùng một khóa API riêng. Chúng tôi có thể yêu cầu cập nhật và ngừng hỗ trợ các phiên bản cũ; ứng dụng sẽ báo cho bạn khi cần cập nhật.
Giấy phép kết thúc khi các Điều khoản này kết thúc. Các vị thế và lệnh đang có tại sàn môi giới không bị ảnh hưởng.

MetaTrader là nhãn hiệu của MetaQuotes Ltd. PipLoop không liên kết với, cũng không được MetaQuotes hay bất kỳ sàn môi giới nào bảo trợ.

8. Gói, dùng thử và thanh toán

Người bán. Các gói đăng ký được bán bởi đại lý bán lại và đơn vị bán hàng chính thức (merchant of record) của chúng tôi, đơn vị này cũng xử lý thanh toán, hóa đơn và thuế bán hàng. Điều khoản dành cho người mua của họ áp dụng cho khoản thanh toán.
Giá và các gói được hiển thị trên trang bảng giá bằng đô la Mỹ. Thuế được cộng thêm hoặc đã bao gồm như hiển thị khi thanh toán.
Gói Free. Người dùng mới bắt đầu với gói Free và có thể chọn một gói trả phí bất cứ lúc nào.
Gia hạn. Các gói đăng ký thanh toán bằng thẻ hoặc PayPal tự động gia hạn cho cùng một kỳ cho đến khi bạn hủy, theo mức giá hiện hành của gói bạn (xem Thay đổi giá). Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong Cài đặt → Gói & thanh toán; gói của bạn vẫn hoạt động đến hết kỳ đã thanh toán.
Thay đổi giá. Chúng tôi có thể thay đổi giá của một gói, kể cả đối với các gói đăng ký hiện có. Giá mới áp dụng cho các giao dịch mua mới sau khi được công bố. Với gói đăng ký hiện có, chúng tôi thông báo cho bạn qua email hoặc trong ứng dụng ít nhất 30 ngày trước khi mức giá mới áp dụng, và mức giá đó áp dụng từ kỳ gia hạn đầu tiên của bạn sau thời gian thông báo này. Nếu bạn không muốn trả mức giá mới, hãy hủy trước kỳ gia hạn đó.
Đổi gói. Nâng gói có hiệu lực ngay, và bạn trả phần chênh lệch tính theo tỷ lệ cho thời gian còn lại của kỳ hiện tại; số tiền được hiển thị trước khi bạn xác nhận. Hạ gói có hiệu lực từ kỳ gia hạn tiếp theo.
Thanh toán thất bại. Nếu một khoản thanh toán thất bại, bạn vẫn giữ quyền truy cập tối đa 7 ngày trong lúc khoản thanh toán được thử lại. Sau đó gói kết thúc.
Kết thúc hoặc hạ gói. Các thao tác mới vượt quá giới hạn của gói mới sẽ bị từ chối ngay. Tự động hóa đang chạy vượt quá giới hạn tiếp tục chạy trong 3 ngày, sau đó ngừng mở vị thế mới. Nội dung của bạn không bao giờ bị xóa vì thay đổi gói.
Chargeback. Nếu bạn cho rằng một khoản bị trừ tiền là sai, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected] trước khi bạn gửi chargeback hoặc khiếu nại thanh toán lên ngân hàng hay đơn vị phát hành thẻ của bạn; chúng tôi thường xử lý lỗi thanh toán nhanh hơn. Chargeback làm kết thúc ngay gói mà khoản đó đã thanh toán, giống như hoàn tiền toàn bộ. Trong khi chargeback đang mở, việc thanh toán và đổi gói của tài khoản bạn bị tạm dừng cho đến khi được giải quyết.
Hoàn tiền tuân theo Chính sách hoàn tiền: các khoản thanh toán không được hoàn lại, với những ngoại lệ chính sách đó nêu.

9. Khuyến mãi, giới thiệu và affiliate

Mã quà tặng. Mã quà tặng cho bạn một gói trả phí trong khoảng thời gian được nêu cùng với mã (một số ngày kể từ ngày bạn đổi mã, hoặc đến một ngày kết thúc được nêu). Mỗi mã chỉ được mỗi người đổi một lần, trước hạn đổi mã và khi mã còn lượt dùng. Khi thời gian quà tặng kết thúc, gói của bạn theo quy tắc thông thường: gói đăng ký trả phí của bạn nếu có, nếu không thì gói Free. Quà tặng không thay đổi hay hủy gói đăng ký trả phí mà bạn đã có.
Mã khuyến mãi chỉ áp dụng như được nêu cùng với từng mã.
Mã quà tặng và mã khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt.
Phần thưởng giới thiệu và các điều kiện của nó được hiển thị trong Cài đặt → Giới thiệu & Đối tác. Chương trình affiliate được điều chỉnh bởi Điều khoản Affiliate.

10. Tính năng AI

Copilot AI dùng khóa nhà cung cấp AI do bạn cung cấp. Việc bạn sử dụng nhà cung cấp đó tuân theo điều khoản của họ, và chi phí của họ do bạn chịu. Kết quả do AI tạo ra có thể sai hoặc chưa đầy đủ, không phải là lời khuyên, và bạn phải tự kiểm tra trước khi dựa vào. Copilot AI không bao giờ gửi lệnh khi chưa có xác nhận của bạn.

11. Nội dung và dữ liệu của bạn

Bạn sở hữu nội dung của mình. Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép lưu trữ, xử lý và hiển thị nội dung đó chỉ để cung cấp Dịch vụ cho bạn và để tạo bản sao lưu.
Bạn có thể xuất dữ liệu và xóa tài khoản trong Cài đặt. Việc xóa tuân theo Chính sách quyền riêng tư.
Nếu bạn gửi phản hồi cho chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng mà không có nghĩa vụ nào đối với bạn.

12. Sử dụng được chấp nhận

Bạn sẽ không:

vi phạm pháp luật hoặc quyền của bất kỳ ai;
truy cập hoặc cố truy cập các tài khoản hay hệ thống không phải của bạn;
can thiệp vào tính bảo mật hay hiệu năng của Dịch vụ, dò quét hoặc làm quá tải Dịch vụ;
thu thập dữ liệu hàng loạt (scrape) từ Dịch vụ, hoặc sao chép hay phân phối lại dữ liệu hoặc template của Dịch vụ ngoài mục đích sử dụng riêng của bạn;
chia sẻ tài khoản của bạn hoặc bán lại Dịch vụ;
dùng Dịch vụ để quản lý tiền của người khác mà không có các giấy phép mà pháp luật của bạn yêu cầu.

13. Dịch vụ của bên thứ ba

Dịch vụ hoạt động cùng các dịch vụ mà chúng tôi không kiểm soát, bao gồm MT5, sàn môi giới của bạn, các nhà cung cấp dữ liệu, nhà cung cấp AI, nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp đăng nhập. Điều khoản của họ điều chỉnh dịch vụ của họ, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về các dịch vụ đó.

14. Sở hữu trí tuệ

Dịch vụ, PipLoop for MT5, các template và thương hiệu của chúng tôi thuộc về chúng tôi hoặc bên cấp phép cho chúng tôi. Các Điều khoản này không chuyển giao bất kỳ thứ nào trong số đó cho bạn, ngoại trừ các quyền được nêu tại đây.

15. Tuyên bố từ chối bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “theo khả năng sẵn có”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi từ chối mọi bảo đảm, bao gồm sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, độ chính xác của dữ liệu, và việc vận hành không gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi không bảo đảm bất kỳ kết quả giao dịch nào.

16. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép:

chúng tôi không chịu trách nhiệm về khoản lỗ giao dịch, lợi nhuận bị mất, hoặc các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hệ quả;
tổng trách nhiệm của chúng tôi cho mọi khiếu nại được giới hạn ở khoản phí bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi phát sinh khiếu nại.

Không điều khoản nào trong các Điều khoản này giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn, hoặc các quyền theo luật của bạn với tư cách người tiêu dùng.

17. Bồi thường

Bạn sẽ bồi thường cho chúng tôi đối với các khiếu nại của bên thứ ba phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ vi phạm các Điều khoản này hoặc pháp luật, bao gồm các lệnh được gửi đến tài khoản giao dịch của bạn.

18. Tạm ngừng và chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ và xóa tài khoản bất cứ lúc nào.
Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm các Điều khoản này, nếu pháp luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ Dịch vụ hay những người dùng khác. Khi hợp lý, chúng tôi sẽ báo trước cho bạn.
Việc tạm ngừng không bao giờ đóng, sửa hay hủy các vị thế hoặc lệnh của bạn.
Các mục 5, 6, 11–17 và 19–21 vẫn còn hiệu lực sau khi chấm dứt.

19. Thay đổi

Chúng tôi có thể thay đổi Dịch vụ. Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này; với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo cho bạn qua email hoặc trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực và có thể yêu cầu bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không chấp nhận, bạn có thể hủy trước khi thay đổi áp dụng.

20. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Không điều khoản nào trong các Điều khoản này làm mất đi các biện pháp bảo vệ mà luật người tiêu dùng của quốc gia bạn dành cho bạn.

21. Ngôn ngữ

Các Điều khoản này có thể được dịch. Nếu bản dịch khác với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh có giá trị ưu tiên.

22. Liên hệ

[email protected]