Chính sách quyền riêng tư của PipLoop
Phiên bản 1.0 · Hiệu lực từ 2026-11-06
Đây là bản dịch. Bản tiếng Anh có giá trị ưu tiên.
1. Ai chịu trách nhiệm
PipLoop (“PipLoop”, “chúng tôi”) chịu trách nhiệm đối với dữ liệu cá nhân được mô tả tại đây. Liên hệ: [email protected].
2. Chúng tôi thu thập gì
| Nhóm | Ví dụ | Nguồn |
|---|---|---|
| Tài khoản | Email, tên, mật khẩu (chỉ lưu dưới dạng băm), ngôn ngữ, mã tài khoản Google nếu bạn đăng nhập bằng Google | Bạn |
| Thanh toán | Gói, chu kỳ thanh toán, trạng thái thanh toán, quốc gia, tên và email dùng khi thanh toán. Chúng tôi không bao giờ nhận thông tin thẻ của bạn | Bạn, đơn vị bán hàng chính thức (merchant of record) |
| Tài khoản giao dịch | Máy chủ sàn môi giới và số đăng nhập, loại tài khoản, số dư và vốn chủ sở hữu (equity), vị thế, lệnh, giao dịch đã khớp, thiết lập ký hiệu | PipLoop for MT5 trên terminal của bạn |
| Nội dung của bạn | Nhật ký giao dịch, Playbook, Flow, ghi chú, hình vẽ, ảnh chụp màn hình, kết quả backtest | Bạn |
| Khóa của nhà cung cấp AI | Các khóa bạn thêm cho Copilot AI, được lưu mã hóa; câu lệnh và ngữ cảnh được gửi đến nhà cung cấp bạn đã chọn | Bạn |
| Sử dụng | Sự kiện sản phẩm ở dạng giả danh (ví dụ “bắt đầu backtest”), không ghi lại phiên làm việc | Ứng dụng |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị và trình duyệt, kiểm tra bot khi đăng ký (Cloudflare Turnstile), báo cáo lỗi | Ứng dụng, máy chủ của chúng tôi |
| Liên lạc | Email trao đổi với chúng tôi, phản hồi bạn gửi | Bạn |
| Affiliate và giới thiệu | Mã giới thiệu, ghi nhận nguồn, phương thức và thông tin nhận chi trả (lưu mã hóa) | Bạn, website |
Chúng tôi không thu thập mật khẩu sàn môi giới của bạn. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của bất kỳ ai dưới 18 tuổi.
3. Vì sao chúng tôi sử dụng và dựa trên căn cứ nào
| Mục đích | Căn cứ pháp lý (theo thuật ngữ của EU/Vương quốc Anh) |
|---|---|
| Cung cấp Dịch vụ, kết nối các tài khoản giao dịch, chạy những gì bạn khởi động | Hợp đồng |
| Thanh toán, giới hạn gói, phòng chống gian lận và lạm dụng | Hợp đồng; lợi ích hợp pháp; nghĩa vụ pháp lý |
| Bảo mật, theo dõi lỗi, sao lưu | Lợi ích hợp pháp |
| Phân tích sản phẩm để cải thiện Dịch vụ | Sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu (Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA), Vương quốc Anh và Thụy Sĩ); lợi ích hợp pháp ở nơi khác |
| Email dịch vụ (xác minh, biên nhận, thay đổi gói) | Hợp đồng |
| Email cập nhật sản phẩm | Sự đồng ý hoặc lợi ích hợp pháp; bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào |
| Ghi nhận affiliate và giới thiệu | Sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu; hợp đồng với các affiliate |
| Hồ sơ thuế và kế toán | Nghĩa vụ pháp lý |
Khi pháp luật Việt Nam được áp dụng (Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026, và Nghị định 356/2025/NĐ-CP), chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên sự đồng ý bạn đã đưa ra khi đăng ký và trong phạm vi pháp luật cho phép.
4. Chúng tôi chia sẻ với ai
- Các nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu cho chúng tôi theo hợp đồng: xem Các bên xử lý phụ.
- Đơn vị bán hàng chính thức (merchant of record) đối với các khoản thanh toán mà họ xử lý với tư cách người bán.
- Nhà cung cấp AI của bạn, khi bạn dùng Copilot AI với khóa của mình.
- Cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.
5. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Máy chủ của chúng tôi đặt tại Singapore, và một số nhà cung cấp ở Liên minh châu Âu và Hoa Kỳ. Khi dữ liệu rời khỏi quốc gia của bạn, chúng tôi dựa vào các biện pháp bảo vệ mà pháp luật yêu cầu (ví dụ các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn).
6. Chúng tôi lưu giữ trong bao lâu
| Dữ liệu | Thời gian lưu giữ |
|---|---|
| Dữ liệu tài khoản, nội dung và tài khoản giao dịch | Cho đến khi bạn xóa tài khoản. Bạn có thể hủy yêu cầu xóa trong vòng 30 ngày; sau đó dữ liệu được xóa trong vòng 30 ngày |
| Bản sao lưu | Được ghi đè luân phiên trong vòng 30 ngày |
| Báo cáo lỗi và nhật ký máy chủ | Tối đa 90 ngày |
| Sự kiện phân tích sản phẩm | Tối đa 12 tháng |
| Hồ sơ thanh toán và thuế | Trong thời gian luật thuế yêu cầu |
7. Quyền của bạn
Tùy nơi bạn sinh sống, bạn có thể:
- truy cập dữ liệu của bạn và xuất dữ liệu (Cài đặt → Hồ sơ & bảo mật → Xuất);
- chỉnh sửa dữ liệu;
- xóa tài khoản và dữ liệu của bạn (Cài đặt);
- phản đối việc xử lý hoặc yêu cầu hạn chế xử lý;
- rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào (ví dụ trong cài đặt cookie hoặc bằng cách hủy đăng ký nhận email);
- khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu của bạn.
Hãy viết đến [email protected] cho mọi vấn đề khác. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày.
8. Bảo mật
Mật khẩu được băm, khóa và thông tin nhận chi trả được mã hóa, kết nối dùng TLS, và việc truy cập hệ thống vận hành được hạn chế và ghi nhật ký. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cho cơ quan có thẩm quyền về một vụ vi phạm dữ liệu theo quy định của pháp luật.
9. Thay đổi
Chúng tôi sẽ đăng các thay đổi tại đây và thông báo cho bạn qua email hoặc trong ứng dụng khi thay đổi đó là quan trọng.
10. Ngôn ngữ
Nếu bản dịch khác với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh có giá trị ưu tiên.