ข้ามไปยังเนื้อหา

แก้ปัญหาสถานะการเชื่อมต่อ

หน้านี้รวมสถานะการเชื่อมต่อที่ PipLoop แสดงสำหรับบัญชี MT5 ของคุณ แต่ละสถานะมีคำอธิบายว่าหมายถึงอะไร และขั้นตอนไหนช่วยได้

หน้าแอปเป็นภาษาอังกฤษ ป้ายสถานะและชื่อปุ่มด้านล่างจึงคงไว้ตามที่เห็นบนหน้าจอ

เทอร์มินัล MT5 ของคุณรัน EA ของ PipLoop บนกราฟหนึ่งกราฟ และมี Service ของ PipLoop อีกสองตัวรันอยู่เบื้องหลัง ทั้งสามตัวช่วยกันรักษาการเชื่อมต่อกับ PipLoop เมื่อปิด MT5 คอมพิวเตอร์เข้าโหมดสลีป หรืออินเทอร์เน็ตหลุด การเชื่อมต่อก็หลุดไปด้วย และ EA จะเชื่อมต่อใหม่เองเมื่อทำได้ ส่วนการที่ MT5 หลุดจากโบรกเกอร์ ไม่ได้ทำให้การเชื่อมต่อกับ PipLoop ขาด

สถานะเหล่านี้ขึ้นใน Settings → MT5 Connection ข้างแต่ละบัญชี และที่ด้านล่างของแถบเมนูด้านซ้าย ถ้ายังไม่มีบัญชีเชื่อมต่อ ให้กดที่บรรทัดนั้นบนแถบเมนูเพื่อเปิด Settings → MT5 Connection

แอปแสดง หมายความว่า ต้องทำอะไร
No account linked (Settings: “No MT5 account linked yet.”) ยังไม่มี EA ไหนเชื่อมต่อด้วยคีย์จากบัญชี PipLoop ของคุณ เชื่อมต่อบัญชี MT5
Awaiting MT5 connection บัญชีผูกไว้แล้ว แต่ตอนนี้ EA ไม่ได้รายงานเข้ามา เปิด MT5 ตรวจ EA คีย์ Service ทั้งสองตัว และที่อยู่ที่อนุญาตไว้ (คู่มือการติดตั้ง)
Connected to MT5 (Chart Workspace: Synchronizing account…) EA กำลังรายงาน และ PipLoop กำลังซิงก์บัญชี รอ และเปิด MT5 ค้างไว้
Connected (แถบเมนู: Live account connected) ข้อมูลบัญชีเป็นปัจจุบัน (“Live” หมายถึงข้อมูลเป็นปัจจุบัน บัญชี DEMO ก็ขึ้นแบบนี้) ไม่ต้องทำอะไร
Stale data ข้อมูลบัญชีหยุดอัปเดตแล้ว ตรวจว่า MT5 เปิดอยู่ มีอินเทอร์เน็ต ล็อกอินอยู่ และคอมพิวเตอร์ไม่ได้อยู่ในโหมดสลีป
Disconnected การเชื่อมต่อของ EA กับ PipLoop หลุดไปแล้ว เปิด MT5 ถ้า MT5 เปิดอยู่แล้ว ให้ตรวจ Service ทั้งสองตัว แล้วถอด EA ออกจากกราฟและติดใหม่

ข้อความเกี่ยวกับคีย์ การติดตั้งอีกชุด หรือขีดจำกัดของแพ็กเกจ อธิบายไว้ในเชื่อมต่อบัญชี MT5

AutoDrive แสดงสถานะหนึ่งรายการ (จุดพร้อมป้ายสั้นๆ กดเพื่อดูรายละเอียด) และสวิตช์หลักหนึ่งตัว

แอปแสดง หมายความว่า ต้องทำอะไร
AutoDrive ready EA เชื่อมต่อแล้ว และยืนยันการตั้งค่าแล้ว ไม่ต้องทำอะไร
AutoDrive connecting PipLoop กำลังรอ EA ยืนยันการตั้งค่า รอ
AutoDrive cannot reach MT5 EA ไม่ได้รายงานเข้ามา ตรวจว่า MT5 กำลังรันและติด EA อยู่ แล้วกด RESTART
AutoDrive readback is stale ตอนนี้ PipLoop อ่านค่าจาก EA ไม่ได้ ปุ่มเทรดถูกล็อกไว้ กด RESTART ถ้าเป็นนานเกินหนึ่งนาที
AutoDrive restarting กำลังเชื่อมต่อ MT5 ใหม่ แล้วตรวจไม้ที่เปิดอยู่และคำสั่งก่อนหน้าอีกครั้ง รอจนขึ้น “Restart complete · automatic entries resumed.”
AutoDrive restart needs attention รีสตาร์ตยังไม่เสร็จ บรรทัดข้างสวิตช์บอกเหตุผลไว้ ทำตามขั้นที่ระบุ แล้วกด RESTART อีกครั้ง
MT5 Algo Trading is off ปุ่ม Algo Trading ใน MT5 ปิดอยู่ เปิดปุ่มนี้บนแถบเครื่องมือของ MT5
EA trading permission is off EA ยังไม่ได้รับอนุญาตให้เทรด เปิดคุณสมบัติของ EA (F7) ที่แท็บ Common ติ๊ก Allow Algo Trading
MT5 is disconnected MT5 หลุดการเชื่อมต่อกับโบรกเกอร์ กู้การเชื่อมต่อใน MT5 แล้ว EA จะตรวจซ้ำเอง
AutoDrive controls locked การตั้งค่าของ EA ยังไม่พร้อม รอ ถ้ายังเป็นอยู่นาน ให้กด RESTART
“Another EA installation of this account still holds execution…” มีเทอร์มินัลอีกตัวรัน EA บนบัญชีเดียวกัน ถอด EA ตัวเก่าออก หรือรอ 10 นาทีให้ส่งต่อสิทธิ์
“Automatic execution is available for DEMO hedging accounts…” บัญชีนี้ยังรันการเข้าออเดอร์อัตโนมัติไม่ได้ ใช้บัญชี DEMO ที่ตั้งโหมดมาร์จิ้นแบบ hedging ปุ่มแมนนวลยังใช้ได้
“Restart could not finish · MASTER_EA_UPDATE_REQUIRED…” EA ของคุณเป็นเวอร์ชันเก่าเกินไป อัปเดตชุดโปรแกรม PipLoop
AutoDrive Replay · simulation คุณอยู่ในรีเพลย์ ไม่มีอะไรถูกส่งไปยัง MT5 ออกจากรีเพลย์เพื่อดูสถานะบัญชีของคุณ

สวิตช์หลักแสดงคำเดียว:

  • ON / OFF: การเข้าออเดอร์อัตโนมัติกำลังรัน หรือพักอยู่
  • RESTART: AutoDrive ค้าง กดเพื่อเชื่อมต่อ MT5 ใหม่และตรวจบัญชีอีกครั้ง
  • RESTART… / SYNC…: กำลังรีสตาร์ตหรือกำลังตรวจ รอ
  • WAIT: EA กำลังพักการเข้าออเดอร์ใหม่ด้วยเหตุผลบางอย่าง ชี้เมาส์ที่สวิตช์เพื่ออ่านเหตุผล
  • CHECK: PipLoop ยังอ่านสถานะสวิตช์จาก EA ไม่ได้ รอ

อย่าส่งออเดอร์เองเพิ่มเพื่อ “ชดเชย” ออเดอร์ที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน: PipLoop ยังตรวจคำสั่งเดิมอยู่ ส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมระบุข้อความสถานะหรือรหัสให้ตรงตามที่เห็น