Status de conexão e como resolver
Esta página reúne os status de conexão que o PipLoop mostra para a sua conta MT5. Para cada um, você vai saber o que significa e qual passo resolve.
O app está em inglês, então os rótulos de status e os nomes dos botões aparecem aqui exatamente como na tela.
Como a conexão funciona
Seção intitulada “Como a conexão funciona”O seu terminal MT5 roda o EA do PipLoop num gráfico e os dois Services do PipLoop em segundo plano. Juntos, os três mantêm uma conexão com o PipLoop. Se o MT5 fechar, o computador entrar em suspensão ou a internet cair, a conexão cai também, e o EA se reconecta sozinho assim que puder. Se o MT5 perder a conexão com a corretora, a conexão com o PipLoop não cai.
Status da conta
Seção intitulada “Status da conta”Esses status aparecem em Settings → MT5 Connection, ao lado de cada conta, e na parte de baixo da barra lateral esquerda. Enquanto não houver conta conectada, clique nessa linha da barra lateral para abrir Settings → MT5 Connection.
| O app mostra | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| No account linked (Settings: “No MT5 account linked yet.”) | Nenhum EA se conectou com uma chave da sua conta PipLoop. | Conectar sua conta MT5. |
| Awaiting MT5 connection | A conta está vinculada, mas o EA não está respondendo agora. | Abra o MT5. Confira o EA, a chave, os dois Services e o endereço liberado (guia de instalação). |
| Connected to MT5 (Chart Workspace: Synchronizing account…) | O EA está respondendo e o PipLoop está sincronizando a conta. | Espere e mantenha o MT5 aberto. |
| Connected (barra lateral: Live account connected) | Os dados da conta estão atualizados (“Live” quer dizer atualizado, também na DEMO). | Nada. |
| Stale data | Os dados da conta pararam de atualizar. | Confira se o MT5 está aberto, com internet e logado, e se o computador não está em suspensão. |
| Disconnected | A conexão do EA com o PipLoop caiu. | Abra o MT5. Se ele já estiver aberto, confira os dois Services e depois remova o EA do gráfico e anexe de novo. |
As mensagens sobre a chave, sobre outra instalação ou sobre o limite do plano estão em Conectar sua conta MT5.
Status do AutoDrive
Seção intitulada “Status do AutoDrive”O AutoDrive mostra um status (um ponto com um rótulo curto; clique nele para ver os detalhes) e um interruptor principal.
| O app mostra | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| AutoDrive ready | O EA está conectado e confirmou as configurações. | Nada. |
| AutoDrive connecting | O PipLoop está esperando o EA confirmar as configurações. | Espere. |
| AutoDrive cannot reach MT5 | O EA não está respondendo. | Confira se o MT5 está rodando com o EA anexado e clique em RESTART. |
| AutoDrive readback is stale | O PipLoop não consegue ler o EA agora. Os controles de operação ficam bloqueados. | Clique em RESTART se durar mais de um minuto. |
| AutoDrive restarting | Reconectando ao MT5 e, depois, conferindo de novo as posições e os pedidos anteriores. | Espere até aparecer “Restart complete · automatic entries resumed.” |
| AutoDrive restart needs attention | O restart não terminou. A linha ao lado do interruptor diz por quê. | Faça o que ela indica e clique em RESTART de novo. |
| MT5 Algo Trading is off | O botão Algo Trading do MT5 está desligado. | Ligue o botão na barra de ferramentas do MT5. |
| EA trading permission is off | O EA não tem permissão para operar. | Abra as propriedades do EA (F7) e, na aba Common, marque Allow Algo Trading. |
| MT5 is disconnected | O MT5 perdeu a conexão com a corretora. | Restabeleça a conexão no MT5. O EA confere de novo sozinho. |
| AutoDrive controls locked | A configuração do EA ainda não está pronta. | Espere. Se continuar assim, clique em RESTART. |
| “Another EA installation of this account still holds execution…” | Outro terminal está rodando o EA na mesma conta. | Remova o EA antigo ou espere 10 minutos pela transferência. |
| “Automatic execution is available for DEMO hedging accounts…” | Esta conta ainda não pode rodar entradas automáticas. | Use uma conta DEMO com modo de margem hedging. Os controles manuais continuam funcionando. |
| “Restart could not finish · MASTER_EA_UPDATE_REQUIRED…” | A versão do seu EA está desatualizada. | Atualize o pacote do PipLoop. |
| AutoDrive Replay · simulation | Você está no Replay. Nada é enviado ao MT5. | Saia do Replay para ver o status da sua conta. |
O interruptor principal mostra uma palavra:
- ON / OFF: as entradas automáticas estão rodando ou pausadas.
- RESTART: o AutoDrive travou. Clique para reconectar ao MT5 e conferir a conta de novo.
- RESTART… / SYNC…: um restart ou uma verificação está em andamento. Espere.
- WAIT: o EA está segurando novas entradas por algum motivo. Passe o mouse sobre o interruptor para ler o motivo.
- CHECK: o PipLoop ainda não leu o estado do interruptor no EA. Espere.
Ainda não resolveu?
Seção intitulada “Ainda não resolveu?”Não coloque uma ordem manual para “compensar” uma ordem que ainda não foi confirmada: o PipLoop continua conferindo o pedido original. Mande um e-mail para [email protected] com o texto exato do status ou o código que aparece.